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第182章 物流难题电商之殇（第2页）

她转头看向李逸尘，沉声说道：看来我们只能另寻出路了。

李逸尘明白她的意思，点了点头，说：我已经联系了几家第三方物流公司，他们可以提供仓储和配送服务。

好，那就尽快安排他们介入吧。

柳倾颜当机立断地说，一定要选择信誉好、效率高的物流公司，不能再出现任何差错了。

在柳倾颜和李逸尘的亲自监督下，第三方物流公司很快就介入了进来。

他们带来了专业的团队和高效的管理模式，仓库的混乱局面也逐渐得到了控制。

然而，新的问题又接踵而至。

由于初期磨合阶段的沟通不畅，以及对接流程的不熟悉，第三方物流公司在服务质量上出现了一些波动。

配送延误、货物破损等情况时有发生，客户的投诉量也开始逐渐上升。

怎么会这样？我不是已经强调过很多遍了吗？一定要保证服务质量！

李逸尘看着最新的投诉数据，眉头紧锁，语气中充满了焦虑和不安。

柳倾颜的脸色也不好看，她揉了揉疲惫的太阳穴，沉声说道：看来我们还是低估了物流环节的复杂性。

，！

现在该怎么办？李逸尘的语气中带着一丝无力感，电商平台才刚刚上线，如果物流问题不能尽快解决，我们的口碑就毁了。

柳倾颜沉默了片刻，脑海中快速地思考着解决方案。

突然，她像是想到了什么，猛地抬起头，眼中闪过一丝精光……负面评论像潮水般涌来，电商平台的客服电话几乎被打爆，投诉邮件更是堆积如山。

客户的怒火几乎要将整个平台吞没。

我的订单已经延迟五天了，到底什么时候发货？！

客服一直在敷衍我，说好的24小时内发货呢？！

再不发货我要投诉了！

你们这个平台就是骗子！

……李逸尘看着不断飙升的投诉数据，脸色铁青。

他知道，如果物流问题不能尽快解决，电商平台的口碑就彻底毁了。

柳倾颜的压力比他更大。

电商平台是她一手打造的，倾注了她无数的心血。

现在，平台刚上线就遭遇滑铁卢，她比任何人都焦急，却只能强迫自己冷静下来。

必须尽快找到问题的根源。

柳倾颜深吸一口气，对李逸尘说，第三方物流公司那边我已经派人去调查了，我们这边也要自查，看看是不是哪个环节出了问题。

李逸尘点了点头，立刻召集技术团队开会排查。

然而，技术人员检查了所有代码，都没有发现任何问题。

系统运行一切正常，不应该出现这么大面积的配送延误。

技术主管老王一头雾水地说。

会不会是数据传输过程中出现了错误？技术员小李猜测道。

也不可能啊，老王摇了摇头，我们和第三方物流公司之间的数据接口是经过严格测试的，不可能出现数据丢失或错乱的情况。

技术团队陷入了一筹莫展的境地。