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第98章 外卖业务全城开通前夕（第2页）

不过陈腾敏锐地注意到了张柠欣有些纠结的表情。

“你想讲几句？”

“嗯，有些注意事项我还是不放心，希望他们能记着点。”

“等他们吃的高兴再说。”

于是过了一会儿，等到大家吃得高兴了，张柠欣站了起来。

所有人的目光，都聚焦在了她的身上。

被这么多人齐刷刷地盯着，张柠欣也有些紧张。

陈腾看到她的手有些发抖。

不过她并没有怯场。

“大家吃的怎么样？”

“好！”

“太爽了！”

“第一次吃这么豪华的大餐。”

“谢谢老板！”

听着这么多人的欢呼声，张柠欣满意地笑道：“大家能吃的开心就好。”

“刚刚我问老板要不要讲几句，老板说让大家吃得开心点。”

“我觉得也对，是我欠考虑了。”

“不过明天就是全城外卖业务正式开通的日子，我还是放心不下，想要叮嘱各位几句。”

陈腾略有一丝讶异。

好家伙，这踩一捧一的劲跟谁学的？自己唱白脸，还帮老板唱红脸。

这下可真的是优秀的打工人了。

员工们吃的开心，并没有介意张柠欣说话。

正好现在吃饱了，也不是特别想要再吃下去。

于是一个个都竖起耳朵听了起来。

“第一，明天全城外卖业务正式开通，我们必然会遇到很多的问题。

顾客合理的要求，我们要满足。

顾客不合理的要求，我们直接拒绝。”

“如果遇到你自己在短时间内解决不了的问题，及时地向上汇报。

千万不要想着自行解决，那样只会让事情变得更糟。”

“第二，我们本质上是服务行业，不管是对商家还是对消费者，都要抱有真诚的态度，认真地对待工作当中的一切。”

“第三……”

张柠欣讲了很多，事无巨细地叮嘱着。

陈腾听得都连连点头。

张柠欣考虑得十分周到。

他突然想到，刚才张柠欣故意询问他要不要讲话，会不会是故意给自己提点的机会？因为人都会好为人师。

所以有些员工在面对老板时，采用的拍马屁方法就是犯错。