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“老板您这样是不是太给作妖分子脸了?”
他不甘心纪封也被那两个牛鬼蛇神摇下去。
“谁说我要去给他们脸了?”
纪封已经起身向门口走了,他头也不回地边走边说,“太无聊了,下去看会儿热闹散散心。”
薛睿陪着纪封下楼后,趁着大家的吸引力都被前台那边吸引,他们直接走去大堂一楼的开放式咖啡厅。
纪封选了个位置角度适合旁观的卡座坐下,叫了杯咖啡,一边慵慵懒懒地喝,一边瞧着前台那边的热闹。
那两个客人,一个画着眼线的男的,一个眼睛涂得像梅超风的女的,他们正在抓住大堂经理不放,要他答应他们三件事才肯罢休:允许他们带着小青住店,小青是他们的家人不是宠物;也不要管他们抽不抽烟,这是他们的自由;把经理身后对他们不客气、让他们不满意的两个小服务员和一个大服务员都记投诉扣奖金,不然他们和她们仨、和酒店没完。
薛睿扭头看一眼纪封。
他面带不屑地瞧着前面,眼角眉梢都挂满嘲讽。
他用这副表情瞧着谁时,简直能把谁瞧到地底下去。
薛睿也忍不住吐槽:“都文明社会了,怎么还有这么不文明的物种存在呢?老板,用我过去给蜜语姐撑个腰不?”
他蠢蠢欲动要起身,被纪封一个眼神把他按回到座位上。
“你跟她很熟吗?还是你吃太饱撑着了?在大堂经理坐镇的情况下,她要是连这点事都没能力解决好,还当什么主管。”
薛睿老老实实地坐回去,不敢再欠欠地发表意见。
前台那边,听了这一男一女的诉求后,许蜜语再次站了出来。
她站在史幻幻和陆晓妍前面,温和但坚定地说道:“我是她们的领导,她们两个只是听我的话,按照酒店的规章制度在办事,您二位如果有什么不满,针对我就好。
如果你们坚持要投诉,这个投诉可以记在我头上,我接受。”
史幻幻和陆晓妍立刻对视一眼,心里有点被暖到。
大堂经理接过许蜜语的话头说:“那我是她的领导,她也是在听我的话按照酒店的规章制度办事,如果你们坚持要投诉,这个投诉得我这个经理来背。
但您二位如果坚持要在酒店吸烟和带着你们的宠物住店,这个真的很抱歉,我们满足不了你们。”
一男一女听到他们居然上下一心团结起来对抗自己,简直怒不可遏,更加大吵大闹。
保安跃跃欲试地上前,想拉走这对男女,但手还没碰到人,这对男女已经开始尖叫,女的大喊“老公他们非礼我”
,男的嚷嚷“你们敢非礼我老婆”
,吓得保安全都住了手。
只好由大堂经理尽量保持礼貌地招架着他们。
许蜜语这时悄悄退回到前台里面去。
她走到电脑旁边,弯腰飞快地查着什么。
史幻幻凑过来小声问她:“主管,保安不敢碰那女的但可以碰那男的,我再叫两个保洁大姐过来帮忙,干脆把他们都架出去吧?”
陆晓妍在一旁使劲点头。
许蜜语一边滑动鼠标一边回答说:“我本来也想让保安把他们礼貌地请出去,但现在看,保安或者保洁大姐一上手,他们干脆就会躺下讹我们,虽然我们有理不怕报警理论,但是闹久了或者警察过来,对其他客人入住体验都会造成影响。
还是得来点其他招速战速决的好。”
史幻幻问许蜜语打算用什么招的时候,经理那边的情况已经进展到很不妙的程度。
烟熏女冲着经理挥动缠在手臂上的青蛇恫吓他,经理闪躲之下不小心推了那女人手臂一下,那女人直接顺势坐倒在地上开始叫喊“打人啦酒店经理打人啦”
,眼线男冲过来推经理一把,挥拳要打人,保安冲上前拦住他,他于是也顺势往地上一栽,和眼线女一起大喊大叫:“打人啦,快报警啊,酒店员工打人啦!”
史幻幻和陆晓妍张着嘴巴看着眼前一幕。
然后她们扭头一起看向许蜜语:“主管,他们的行为被你精准预判了!”
许蜜语在心里不由苦笑。
她能精准预判这种无赖行为,那是因为不久前焦秀梅就在这里上演过同样的一幕。
她这哪里叫预判?不过是曾经不堪的自身经验罢了。
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