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第51章(第5页)

许蜜语赶紧走过来,截住邓蓉的话头,让她去帮忙接待一下刚进酒店的客人。

邓蓉满心的不乐意和不情愿,觉得许蜜语是在大堂经理面前急着抢功表现,于是不软不硬地回了句:“礼宾在接待呢,暂时还用不到我呀。”

她想继续为客人介绍本市美食饭店,许蜜语飞快看她一眼。

这一眼竟带着邓蓉以往没有见过的严厉和气场,她被镇住了,一时没说出话。

许蜜语随后转头,面带微笑看着客人说道:“我来继续向您介绍我们这里的美食吧。

其实先生您想尝特色美食,不用到处找的,我们酒店的餐饮部就能全方位满足您的需求!

我们酒店不论中餐厅还是西餐厅,都有很多特色美食,如果您有会员卡,还会打折扣,吃起来性价比非常不错的!”

她开始向客人介绍酒店餐饮部的大厨和美食,听得客人连连称叹道:“原来美食就在我身边,我还在舍近求远地问呢。

好好好,那麻烦你帮我先在中餐厅定个位子,我今晚就要带着家人一起尝一尝!”

许蜜语笑着说好的,一定包您满意。

客人走后,大堂经理脸色不错地看着许蜜语,说了声很好。

但转向接待员邓蓉时,他的眼色又冷了下来,没说话就扭头走掉了。

邓蓉满心委屈不甘,觉得许蜜语抢掉了自己的功劳,害她被大堂经理冷眼。

她愤愤地跑去前台,趁着没客人,跟史幻幻吐槽许蜜语。

“你说她人怎么这样啊,是不是太沽名钓誉啦?连下属的功劳也要抢呀!”

可这次史幻幻居然没有帮她,反而看着她像看着个傻子似的说道:“你……缺心眼吧?你觉得刚才许主管是在抢你功劳?她是在救你啊你个小白痴!”

邓蓉被损得一愣:“她在救我??”

史幻幻戳她脑门道:“人家客人问你当地美食,你个傻子就真的开始介绍外面的美食饭店,你没看到经理脸拉得多长吗?都恨不得把你吃掉了!

把自家客人拱手往外推,你说你是不是缺心眼?还好许主管及时过来替你打了圆场,首先介绍了我们自己酒店的餐厅。”

听史幻幻这么一说,邓蓉恍然大悟:“天啊!

我疏忽了!

我在我的小某书上为了吸流量每天都在介绍本市各店的美食,我听客人问我这个问题的时候,还沾沾自喜觉得他撞我枪口上了,这题我会答!

我完全忘了把小某书思维换回到本职工作思维了……这么说许主管还真是救了我,我误会她了呜呜……”

自此之后,接待员邓蓉对许蜜语交代的事情,服从度一下就上来了。

不仅如此,她对许蜜语从服从,渐渐变得有点佩服。

她发现许蜜语不仅反应快,还很有想法,她总能第一时间发现问题并且迅速解围困境。

这位代理主管空降是空降,但其实真的很有能力。

比如住店的客人询问旅游攻略时,她问一句客人的旅游偏好后,立刻张嘴就说得出最适合客人的旅游路线。

想去海边的话,可以一路上先去哪里,再去哪里,中间在哪里吃顿午饭,那的什么菜是最特色的美食。

晚上注意要在几点钟前往回返,走哪条路,这样会避开高峰拥堵。

如果想去爬山,应该从哪里出发,从山的哪一面开始爬,爬到哪里有个歇脚亭子,向着哪个方向照相的风景最美。

连客人想乘飞机或者高铁,几点钟去哪个城市,只要对方问,她就通通都能迅速回答出来。

好像什么问题都难不住她似的。

事后大家好奇,也私下问许蜜语为什么什么都知道,简直像本行走的旅游百科全书和行走的航班信息表。

许蜜语笑着告诉大家:“我还真就是把旅游百科全书和航班信息表,通通背下来吃进脑子里了。

那些旅游路线,趁着下班后我也一一走了一遍。”

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