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贝贝列出了这两天发生的所有差评。
找到了差评的用户名,地址和联系电话。
她叫过来妈妈。
“妈妈,我今天出去已经查过了,确实有人故意捣乱。”
妈妈奇怪地看着她,“你查到什么了?怎么知道是有人故意的?”
贝贝刚想说是学校同学,一想不行,这样不就等于告诉妈妈这些人都是因为自己才这样的吗?等妈妈再去一追问,沈飞的事情就暴露了。
贝贝连忙说,“我今天没有去上课,我发现这些差评的发货地址都是重复的。
我就找了几个地址一看,发现都是文具店或者是小公司。
所以,应该是人家故意打击我们。”
妈妈这个从小就被教育成与人为善的简单工人,第一次感受到了商场上的险恶,“哎呀,那些人太过分了。
怎么那么坏呢。
自己不行就来给别人捣乱!”
然后她忧郁地眉头都皱成了川字。
“哎,这可怎么办呀,这样下去,我们店就算不倒也挣不了什么钱了。”
贝贝笑着拍了拍妈妈的肩膀,老道地说,“妈,你放心,有你女儿在,他们这些小伎俩翻不起大浪的。”
妈妈宠溺地点了下女儿的头,“小姑娘,又老嘎嘎了。
你有什么办法告诉妈妈,妈妈帮忙去做。”
贝贝打开刚才的清单,指着电脑屏幕说,“妈,你看这个单子,做坏事的人是有迹可循的。
以后,你只要发现是这些用户名下的单子,一律取消,不发货。
这样他们就没有办法做差评了。”
妈妈说,“那他们会不会再换个用户名下单呀?”
贝贝说,“会!
所以,我们还要注意,如果是这些地址和联系电话的。
也都不发货。”
贝贝妈又想了想,“那这些人,又故意换联系电话和地址呢?”
“嗯,这个也很有可能。”
贝贝点了点头,无奈地说,“如果他们都用假地址,买下东西都不准备要了,那我也没办法。
但还有几种分辨的方法。
第一,这些人都是魔都的,相对比较好辨认。
除非他们编一个外地地址,但这样快递费就比魔都要贵。
现在可都是要他们自己出快递费的,那他们的犯罪成本就比较高了。
我估计他们会不这么做。
第二,有些单子看着很不正常,比如一张单子,快递费要4元,但是只买一支2元的笔,这种就很不正常。
我会把这些小于10元的单子都找出来,还有,一个地址在就这几天,不停下不同的单子,也是不正常的,这就是为了能多点写差评的机会。”
“噢,这样,我明白了。”
妈妈点了点头,可又叹了口气,“这些人真讨厌,现在单子这么多,我还要一个个去查,防这些小人。
又多了一件事。”
贝贝摇了摇头,“妈妈,你excel表格水平还是不行呀。
这些不就是一个vlookup的事情吗。
这样,我等下就做好一个模板。
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