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26开业前夕（第4页）

第二日一大早，东方泋没等梅长苏他们，自己一个人骑着溯雪先到了百货店。

天才刚刚亮，饼干百货里面已经出现了忙碌的身影。

不用说，忙碌的人自然是魏大厨和两个小厮，还有初月和那些服务人员。

“老板。”

一群人见东方泋走了进来，连忙给她行礼，现在这帮人是打心眼里感激东方泋，这个年过的实在是太舒心了，舒心到他们以前的日子仿佛像是梦一样。

“准备的怎么样了？”

东方泋四下看了看，其实所有该准备的都已经准备好了，她只不过也有那么点紧张而已。

“嗯，您是问商品还是我们……”

初月声音有些发颤，经过了一天的缓冲，她觉得她更紧张了……

“算我白问……”

东方泋翻了个白眼，看着一群继续紧张的人叹了口气，看来得给他们说点窍门了啊。

“我知道大家都很紧张，你们紧张说明你们很重视咱们的店铺，这点我很欣慰。

但是，越是紧张往往越容易出错，所以我希望大家能够放轻松，你们就当是上街买卖东西，只不过咱们店里的东西稍微特别了一些而已。”

东方泋把所有人都召集起来，统一说道，“如果你们试过了无数方法，还是无法缓解自己紧张的情绪，那么我现在告诉大家一个窍门，那就是微笑。”

“微笑？”

班影听后微微皱了皱眉头，不解的问道，“只是单纯的微笑吗？”

“对，微笑。”

东方泋点点头，继续道，“遇到自己不懂的事情，第一件事请不是急急忙忙的去找初月，而是对着客人微笑，然后让他稍等片刻；遇到刁钻的客人，也不要露出任何不耐烦或者不客气的神色，你们要随时保持微笑。

我实话说了吧，以后咱们店铺里的员工在接待客人时，就算对方把屎盆子扣你脑袋上，你也要微笑着把屎盆子扣回去，懂了吗？”

微笑着把屎盆子扣回去……这形容的……虽然有些不是很雅，但他们忽然觉得有些想笑，而有些人真的就笑了出来。

这一笑，便带动了所有人，大家都跟着笑了起来，气氛顿时轻松了不少，紧张的情绪也得到了缓解。

“老板的话大家都听见了吗？无论发生什么事，大家一定记得时刻保持微笑和礼貌，从容的对待每一位客人，让他们满意就是我们最大的成就。”

初月转身又重复了一遍刚才东方泋的意思，她自己听后确实觉得放松很多，尤其是老板并不苛刻的逼迫他们一味的降低自己的身份去迎合客人这点，她就很开心。

“知道了，初月姐。”

众人应道。

“好了，离开业还有点时间，大家再去确认下每层的布置和陈列是否完善，魏大厨辛苦您今天就要正式开工了。”

东方泋对着身边的魏诚说道。

“放心吧泋姑娘，对于小吃这种食物，金陵城内再也找不出第二个人比我更强了。”

魏诚自信满满道。

“那就好。”

东方泋点了点头，再度对众人说道，“那大家就先散了各自准备吧。”

依照东方泋的吩咐，每个人都回到了自己的岗位上，该检查的检查该销售的销售，初月更是跑上跑下的查看着每个可能存在遗漏的地方，只是这一次，他们的脸上再没有了如同先前那般紧张的情绪了。