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第六章 会交际保持友善的个性（第10页）

这种由平衡到失衡，再由新的平衡到新的失衡的循环往复，以至无穷的动态变化过程，就是一切上下级关系的特点及其运行规律。

友善的人能够处理左右关系

同级之间的关系，是公司里最微妙的一对关系。

同级之间，常常做着相同或类似的工作，工作中的协作是经常出现的。

同级之间又是竞争最为激烈的，一个职位、一份待遇，争夺的往往是一个级别的员工。

这种竞争在良性的范围内，对于促进个人素质的提高，增进工作效率有着重要的作用；但是，一旦脱离良性的范围，白热化的竞争不但有损于公司的团队精神，个人间也很可能是几败俱伤。

这时的你就应当懂得如何把同级之间的摩擦降到最低限度，应当学会如何把竞争导向对自己有利的方向，处理好同级之间的关系。

真诚相待，热情帮助　同级之间，客观存在着既是天然的“合作者”

，又是潜在的“竞争者”

这种微妙的人际关系。

同级之间，常常会遇到一些工作上的交叉，也会有一些需要共同处理的事务。

对这些工作和事务，同级之间应当互相尊重，热情帮助。

同级之间应当尽量通过协商去解决问题，不要擅自做主处理，否则，既影响同级之间的关系，也往往使下级为难，造成工作上的困难，甚至会带来一些不必要的损失。

作为客观存在的一种心理反映，同级的内心世界，必然会产生既渴望“合作”

，又警觉“竞争”

的复杂心理。

面对这种情况，你应该想方设法尽力避免诱发对方警觉“竞争”

的变态心理，逐步建立互相信任、互相支持的协调关系。

在这方面，怎样巧妙地消除对方警觉“竞争”

的心理屏障，就成了协调同级关系的关键所在。

先求本分，彰显能力　出于高度的事业心和责任感，每个人都应该积极地做好本职工作，切实排除想“压倒”

同级的私心杂念，这一点你必须让你的同级认识到；而自己每取得一点成绩，都应将它看作是同级之间密切配合、共同努力的结果，而决不以此为资本，向同级显示自己的“高明”

；对于同级取得的成绩，要和自己取得的成绩一样，同样感到由衷的高兴。

同级之间的竞争切不可影响了本分的工作。

同时，同级相处，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任。

属于别人职权之内的事，决不干预，属于自己的责任，也决不推卸。

本应由自己分管的工作，决不请别人点头画圈，本来不应由自己处理的事情，也决不争着要管。

那种对好事就争，对难事就推的行为，是破坏同级之间相互协作的腐蚀剂，必须坚决防止和克服。

顾全大局，宽容待人　同级之间，难免在工作中遇到一些矛盾和纷争。

在解决这些矛盾和纷争时，你应本着顾全大局、维护团结的良好愿望，对一些无关紧要的“小事”

不予细究。

即使遇到一些需要辨清是非的“大事”

，也要讲究方式方法，尽量做到心平气和，以理服人。

而且，对自己应该要求严格，对别人则应该宽容。

在认识自己时，应该少看长处，多看不足；对待同级，却应多看长处，少看不足，尤其不要在不适宜的场合，随便议论同级分管的工作。

不仅自己要做到这一点，而且应教育下属也要做到这一点。

只有这样，才能在同级之间，形成相互信任、互相友好的和谐气氛，保持经常通气，及时沟通情况，才可能进行有效的合作。

同级之间的关系是横向的，上下级之间的关系是纵向的。