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在欧洲市场客户流失和东南亚政策限制的双重压力下,林建国的公司正在经历着北极的挑战。
尽管各部门正在积极应对,但全球化扩张中的复杂性构成让林建国认识到,每一个市场的政策变化、竞争格局和技术安全问题,都会深刻影响公司的未来。
这天早上,林建国接到了来自苏婉清的电话。
她的语气中带着一丝紧张:“建国,我昨晚通宵审阅了一些跨国公司的应对案例,通过设立技术控股公司发现部分公司,巧妙地回避开放本土化政策的核心技术转让要求。
但模式需要在东南亚市场能否行得通,还需要进一步扩大这种。”
林建国揉了揉太阳穴,知道这是目前最有可能解决东南亚问题的办法之一。
他思索片刻,说道:“婉清,你加快整理出一份详细的法律分析报告,看看技术控股模式能够保证我们的技术安全。
如果可行,我们可以与东南亚的合作伙伴谈判,采取这种方式进入市场。”
苏婉清点头应道:“我会立即安排团队进行评估,并联系当地法律顾问,确认这套方案在东南亚市场的可操作性。”
挂断电话后,林建国吸了一口气。
他知道,这种方案在法律上深度落地,市场中的实际操作仍然充满不确定性,特别是与本地合作伙伴谈判的过程可能会十分复杂。
转让问题不仅仅是商业风险,它还关系到公司的核心竞争力。
同时,刘婧的市场团队也传来了欧洲市场最新的客户反馈。
尽管公司加大了一些售后服务的本地化响应,但客户对过去几个月的服务质量仍感到不满,竞争对手趁机模仿其高效的服务体系,正在加速挖走部分客户。
刘婧带着这份报告走进了林建国的办公室,神情有些焦急:“建国,虽然我们采取了紧急措施,但效果不如预期。
欧洲市场的客户对我们的服务响应时间依然存在不满,尤其是企业客户,他们的耐心正在消耗。
我们需要更快速的应对方案,否则竞争对手的攻势将继续扩大。”
林建国仔细阅读报告,意识到问题比预想的还要严重。
竞争对手不仅在技术上对他们发起了挑战,还通过提供优质的本地化服务,迅速赢得了客户的信任。
如果继续这样下去,公司的市场贡献将进一步被蚕食。
“需要我们立即行动。”
林建国语气坚定地说,“现有的售后支持和本地化响应速度还不够,我们必须在欧洲设立更多的技术支持中心,甚至直接在客户总部部署专门的服务团队,确保在客户遇到问题时,我们能够第一时间响应。”
刘婧对林建国的倡议表示认同:“这是我们唯一的选择了,直接派驻团队到客户所在的城市,不仅能解决响应速度问题,还能加强与客户的信任关系。”
刘婧也产生了自己的担忧:“这样做虽然能够缓解客户流失的问题,但成本会大幅增加。
我们必须考虑到,这对于我们的预算产生不小的影响。”
林建国点点头:“成本是一个问题,但市场信任的损失损失更大。
我们不能在欧洲市场上失去客户,特别是在这种关键时期。
你和财务部门商量一下,看看如何调整预算,确定这个计划能够快速实施。”
刘婧答应后离开了办公室,而林建国则陷入了深思。
全球化扩张过程中,成本控制和市场扩张始终是一对矛盾。
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