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第8章（第2页）

张静雅恩了一声说：“把里面空调打开，我一会和他进去吃饭，跟厨师说炒几个菜，就那个糖醋鱼、鸡丁，再来个素的和一个汤就行了”

男人笑眯眯应道：“好的，我马上去办”

他临走时，居然斜看了我一眼，眼神极度不善。

走进张静雅办公室，她这才又绽开原始的笑容，似乎表情终于放松了下来，她笑着说：“坐吧，怎么样？我够严肃吧”

我坐了下来，也笑着说：“很有气派，不过没想到你是这家酒店总经理，你们老板一定很欣赏你吧”

她听后朝我呵呵笑着，似乎我问的有点幼稚。

“什么啊，这店就是我的”

我更惊讶，这么大酒店居然是她开的，那得需要多少钱，真不敢相信，她这样富有。

她给了我杯水，含笑问我：“我今天真的漂亮吗”

是的，她真的很漂亮，无论身材还脸蛋，都堪称女人中的极品，虽然结过婚，但一点不影响，反而更添一份成熟的美，就是一般花季少女也比不上她。

每当见到她，我无不沉醉，只可惜不是我老婆，相信我也没那个福分。

我痴痴地说：“当然漂亮”

她一笑：“谢谢”

我以为她会说你也很帅，但这毕竟不是情人私语，哪会相互缠绵。

不过，说到漂亮，我想起刚才那男人，我问她：“刚才那男人是这的经理吧”

她一听我说那男人，笑容顿失，还微叹了口气：“对，他来这做经理两三年了，要不是以前我老公在时他就在，我真想辞掉他，当初听他说做这行业十几年了，却没见他有什么管理水平，你知道吗？他都三十五了还没结婚，后来知道我离婚后，居然还想追我，哼，真是可笑”

听她说后，我也摇了下头：“我觉得，如果他真没管理水平的话，你就不能再雇佣下去，毕竟这对酒店是有影响的”

“我也知道啊，可是他都做这么久了，总不能无缘无故就辞掉他吧”

她无奈地说道。

看来她的心肠太软，可能与她性格有关，又缺乏企业女性的特点，不够果断，也没有领导者的主见和决策，她是一个温柔善良的女人。

我笑着说：“一个企业领导者的好坏，直接关系到它的员工，关系到企业的利益和生存，现今服务业竞争如战场，尤其餐饮方面，一但做的不好，就会在市场里遭到淘汰，最终落到冷淡、停业甚至关门的局面。

一个管理者，若不能很好领导他的员工，起不到对企业的运营和发展，那他便不是个好管理者，很失败。

你要知道，管理是企业的核心，企业少不了它，任何企业都会把它的管理看作是企业的生命。

而服务行业，突出的就是服务二字，在你拥有完善的硬件设备的基础下，做好服务，做好服务的每一个细节……”

我说的滔滔不绝，她却也听的认真，直到我演讲完毕后，她才笑着说：“听你这么说，我真受益非浅，你好象以前做过这行业？”

我也不知自己怎么了，情不自禁就长篇大论了一番，可能自己曾经做久后而总结的经验吧，而且关于管理方面的书籍我也看过不少，一说起来，也能一套一套的。

我看着她的眼睛回答她：“以前做过几年”

她说：“我看你对这方面蛮有见解的”

停了下后，她突然神秘一笑，问我：“那你有没有兴趣来我这帮忙”